エンゲージメント率とは、SNS投稿に対してユーザーがどの程度積極的に反応したかを示す指標である。一般的な計算式は「（いいね＋コメント＋シェア＋保存）÷ インプレッション × 100」で算出する。プラットフォームによって算出基準が異なり、Instagramではリーチベース、Xではインプレッションベースで計算されることが多い。業界平均はInstagramで1〜3%、Xで0.5〜1%、TikTokで3〜9%、LinkedInで2〜5%とされる。エンゲージメント率が高い投稿はアルゴリズムに評価され、フォロワー外へのリーチ拡大にもつながるため、SNSマーケティングにおいて最も重視される指標の一つである。