SNSマーケティングとは、X(旧Twitter)、Instagram、TikTok、LinkedInなどのソーシャルネットワーキングサービスを戦略的に活用し、企業のマーケティング目標を達成する活動の総称である。従来は「フォロワーを増やして情報を発信する」という単純な構図が主流だったが、2026年現在ではSEO、コンテンツマーケティング、広告運用、CRMと密接に連携する統合的なデジタル戦略の中核機能として位置づけられている。主な活動にはオーガニック投稿、SNS広告、インフルエンサーマーケティング、UGC活用、ソーシャルリスニングなどがあり、KPIにはインプレッション、リーチ、エンゲージメント率、コンバージョン数などが用いられる。
用語集
SNSマーケティング
ソーシャルネットワーキングサービスを活用して企業のマーケティング目標を達成する活動の総称。認知拡大、エンゲージメント向上、リード獲得、ブランディングを主な目的とする。